为了改进工作作风，密切联系群众，信阳市浉河区法院大力加强诉讼服务中心建设，经过3个月的规划设计和紧张施工，浉河区法院诉讼服务中心于11月22日正式投入运行，实现了“一站式”、全方位、多层次、低成本诉讼服务。
    浉河区法院诉讼服务中心规划面积300多平方米，是在原有立案大厅的基础上，通过更新服务理念，基础设施改造，拓展服务职能，建立集诉讼服务、纠纷分流、矛盾化解等多项职能为一体的综合服务机构。   
    该中心以人性化设计为统领，以“一站式服务、一体化运行、一揽子解决纠纷”为目标，分为多个区域：一是服务中心导诉台，负责来访接待引导；二是立案接待区，负责准确核定诉讼费用，及时、快捷办理立案手续及办理诉讼费减、缓、免手续；三是立案调解区，在案件移交到业务庭之前进行诉前调解，同时整合各民商事、行政、刑事附带民事调解力量，实现各类调解的快速对接；四是查询咨询区，为案件当事人提供查询、咨询服务，负责协调办理案件的业务庭进行判后答疑。五是费用结算区，由财务工作人员办理退诉讼费事宜以及执行款发放。
    为了方便当事人诉讼，该中心还添置椅、凳，设置专供当事人使用的书写区、等待区，放置必要的笔墨纸张、电脑、饮水机等便民物品和设施；设置电子触摸屏查询终端，供当事人进行自助查询。同时上墙公布了立案标准、案件流程、诉讼风险、诉讼费用交纳标准、司法救助等有关规定，统一印制《诉讼须知》活页并放置在诉讼服务中心明显位置，免费向当事人发放，使当事人对诉讼过程中所需要提交的材料、不同案件的审理流程及期限、当事人的权利义务等知识有充分了解，帮助其开展诉讼活动。