自全省法院“万名法官回访万名当事人”活动会议召开以来，新县法院按照信阳市中院的部署，通过主动了解当事人的司法需求，为其提供法律咨询服务、集中快速解决涉法问题和涉诉案件。
   “你对法院的工作满意吗？”，“你对法院的工作有哪些建议？”，“有什么困难需要法院帮忙？这里有我们的联系电话”。 这是在回访活动中，新县法院的院长、专职审委会委员、法官们常说的一句话。活动以来，该院先后走访当事人103家，走访当事人对走访工作的满意率达100%，效果明显。
    走访中，柳斌院长每到一处，积极亲切的与群众交谈，认真听取群众的司法需求，查找法院工作和队伍建设存在的问题，倾听群众对法院工作的意见和建议，以便不断改进工作。同时，他认真了解群众的困难，对群众的困难详细记录；对属于其他单位工作范围的，表示及时予以反馈，并希望广大群众一如既往地对法院工作进行监督，多提宝贵意见和建议。 走访法官根据案件的不同情况，采取灵活多样的处理方式，充分发挥法院能动司法的职能作用，及时发现问题，主动整改。对诉求合法，法律法规和政策有明确规定的，认真组织力量，调整思路，迅速审结、执结；对依法不能提起再审或立案的，要做好判后答疑及法律宣传思想工作，以理服人、取得谅解，给当事人合理的答复；对法律之外、情理之中的问题，积极调解当地政府，帮助解决实际困难。
  通过与回访当事人的互动交流，进一步加强了法院与人民群众的联系，增进了人民群众对法院工作的理解和支持，对提升法院各项工作再上一个新台阶起到了积极的促进作用。