民事纠纷是人民内部矛盾引起的纠纷，既是不和谐因素，也是影响安定团结的因素。为此，河南省息县法院提出在新的一年里把构建和谐社会，创造和谐机遇作为民事审判工作的大局。并提出三项措施。

    一是强化调解意识，提高和谐机遇。该院首先是加强调解意识教育，提出调解就是打造和谐，调解就是为和谐创造机遇。要有主动调解意识，收案首先想着调解，变着方式多次调解，用心调解，要明白，调解就是为构建和谐社会的大局服务，有1%的调解希望，就要做100%的调解努力，要有屡调意识，谨防一、二次调不成就判。要心系百姓，心系平安，心系和谐，心系大局。

    二是制定调解目标，增大和谐机遇。在年初工作会上，该院与各庭长签订了4个责任目标，第一个是廉政责任目标，第二个是陪审员参审率责任目标。第三个是开庭网上直播率责任目标。第四个是民事案件调解率责任目标。规定刑事附带民事案件的民事部分调解率为95%以上，执行案件和解率达17%以上，非诉执行案件和解率90%以上，院民事庭调解率70%以上，各基层法庭、巡回法庭、三农法庭调解率必须达83%以上。力求把纠纷变成和谐的机遇。

    三是提高调解技能，创造和谐机遇。一起诉讼，表面上是一桩纠纷，实际上是一串矛盾，有些是年久矛盾的积累而引发，有些是宗族、门头之间的矛盾，牵涉人员众多，有出面的，有不出面的。故一个案件不是一二句话就能调解，也不是简单地说教就能调解。息县法院在总结多年民事审判工作经验的基础上，认为必须提高法官法学理论和语言说服水平、文学修养，调解技能，处理具体问题的能力。为此，该院在全院开展学文化、学法学理论活动，召开了民事案件调解经验介绍会，副院长、新老庭庭长、资深审判员同台献策，会后归纳出调解经验6条，有价值经验材料6份，建档保存，并将新6条经验与该院原调解“六字诀”和调解工作“十说十讲”融为一体，制成卡片发至各位干警手中，要求干警熟记，运用于审判工作之中，创造出更多的和谐机遇。

    至4月10日，该院共受理各类民事案件558件，结案482件，除缺席判决案件外，调解371件，调解率达76.97%，其中有二起群体纠纷案件被调解，受到当地党委、政府和社会各界的一致好评。