新县法院在审判工作中积极实践司法为民的宗旨,注重在司法便民、利民上下工夫。今年以来,该院推出“一站式”便民服务新举措,为群众提供了更加便捷的服务。
该院在立案大厅设立咨询处、案件受理处、速裁组,为群众搭建了一个接受便捷服务的平台。咨询处专门负责接待群众来访,解答当事人提出的疑问,告知基本的诉讼知识和帮助分析诉讼中存在的风险。当事人在做出提起诉讼的选择后,案件受理处即进行审查,符合条件的当即立案。对于没有书写诉状的当事人,启动简易立案程序,即由当事人口述,工作人员填写简易立案表,记录好当事人基本情况、诉讼请求、主要事实理由后由当事人签字。立案后,当即送达文书,告知开庭日期。对于事实清楚、争议不大、标的小的案件由速裁组组织双方当事人调解或做出处理。
今年1至11月份,该院速裁组调处纠纷78起,高效快捷地化解了部分矛盾,深受人民群众的好评。