息县法院审监庭全庭干警在开展“调解年”活动中，进一步转变思想、更新观念、提高认识，不断增强新形势下做好调解工作的本领。今年以来，该庭共审理再审及发回重审案件5件，成功调解3件，调解率60%。实现了法律效果和社会效果的有机统一。

    该庭同志在审理再审案件及发回重审案件时，认真树立“四心”，妥善化解纠纷，努力做到案结事了。

    一是树立办好案件的信心。大家都有一种思维定势：凡是到审监庭的案件，没有一个好办的，案情复杂，当事人难缠，这“蒸不熟的馒头”、“烫手的山药”无人敢问津。但该庭同志改变上述观念，克服畏难情绪，树立信心，不受以前案件的各种结论所左右，以普通一审的心态对待案件，查明事实，审查证据，以事实为根据，以法律为准绳，化解矛盾，定纷止争。

    二是树立对待当事人的耐心。再审及发回重审的案件，因为双方诉争时间比较长，当事人往往态度不冷静，矛盾尖锐，言辞激烈，剑拔弩张，稍有不慎，便有可能激化矛盾。因此，他们多采取“背靠背”的调解方式，当作双方尖锐态度的软化剂，双方对立情绪的润滑剂，耐心听取当事人的诉求。由于当事人诉讼时间长，又怕败诉，他们就想方设法向承办法官摆事实、讲理由，一谈起来就是一个上午或一天。作为承办法官，他们树立耐心，用真诚的态度拉近与当事人的距离，让当事人合情、合理、合法地表达其诉求，在此基础上，合理引导，阐理释法，为调解打下良好的基础。

    三是树立审查案件时应具有的细心。重审及再审案件经过一审、二审及再审等程序，往往案情曲折复杂。要想承办高质量的案件，必须细之又细、慎之又慎。通过耐心听取当事人的讲述，细心分析当事人的心理活动，分析当事人对诉讼结果的态度和要求，分析有无通过调解解决的可能，查找调解的途径和方式、方法。通过阅卷、审查证据、开庭审理，从纷繁复杂的案情中找出问题的关键所在、症结所在，进而找准适用法律的依据。通过细心分析，认真研究怎样打动当事人，说服当事人，怎样把法理、人情、事实很好地结合起来，让当事人既心中明白，又能欣然接受调解意见，为顺利调解作好铺垫。

    四是树立处理案件的公心。进入审判监督程序的案件，大多经过很多波折，当事人受社会不良风气的影响，总认为不请客送礼，官司难赢，当事人就会多次打电话请承办法官吃饭。针对这种情况，承办法官在拒绝的同时还向当事人讲明自己一定会公正处理的态度，并且通过一言一行、一举一动让当事人感受到法官不会偏袒任何一方。承办法官完全从当事人的利益角度出发，言明利害、释明法律，用真情、真心打动他们。为避免双方已达成的调解协议受外界干扰，承办法官通常要求双方当场兑现给付义务，及时制作法律文书，迅速结案，避免反复。