为进一步提升工作人员的服务意识，促进党建与业务融合，提升服务质量和群众满意度，树立法院窗口良好形象。8月27日，立案一庭党支部召开服务明星评选暨服务提质部署会。立案一庭全体工作人员参加。

    民主评选树标杆，两个岗位齐发力。本次活动是深化“最美文明窗口”创建、推动党建与业务融合的重要举措。活动围绕“服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优”的“五优”标准，结合“用心、热心、耐心、细心、恒心”的“五心”服务准则，从礼貌接待、流程掌握、材料审核、仪容规范、窗口环境等多个维度进行综合考量。

    评选采取民主推荐与综合评定相结合的方式进行，最终经投票评选出两名“服务明星”，分别是立案窗口胡杭宜同志和12368热线窗口张恩民同志，充分彰显了不同岗位服务标兵的示范引领作用。

    经验分享传匠心，金句良言印共鸣。颁奖环节后，两位“服务明星”依次分享了窗口服务的工作经历和深刻感悟。胡杭宜同志表示：“这次很荣幸获评服务明星，我感觉这更多的是一个责任。……”张恩民同志介绍：“12368热线是法院和当事人沟通的连心桥，当事人的急难仇盼多是一通通电话来传递。”两位同志的发言朴实真诚，引发了在场干警的强烈共鸣。

    总结部署明方向，党建引领再出发。会议最后，立案一庭庭长史训利同志对本次评选活动进行总结，并就下一步工作提出三点要求：一是坚持党建引领，推动党业深度融合。坚持以党建带队建，严守司法纪律，依托“四强”党支部建设，落实依法立案、依法服务的基本准则，坚决抵制“两张皮”现象，将先锋作用落到各岗位。二是强化标杆引领，全员看齐提标准。获评同志要做好表率，全体工作人员需向“服务明星”看齐，将耐心接待、细致审核融入日常。三是践行“五心”服务，优化环境展新貌。明确更高标准，做到台面整洁、物品有序、举止文明，切实让人民群众感受到更高效、更温暖的诉讼服务。

    此次评选部署会不仅选树了诉讼服务先进典型，更在全庭营造了崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。下一步，立案一庭党支部将持续深化“最美文明窗口”创建，以更高标准、更实举措推动诉讼服务工作再上新台阶，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。