暖心瞬间

锦旗+手写信，藏着最真挚的感谢

“罗法官，真是太感谢您了！要是没有您，我们家这房子的事，不知道要拖到猴年马月，还省了好几万的鉴定费”

在浉河区法院的大厅里，席某某的家属紧紧攥着李家寨法庭员额法官罗丹丹的手，激动得声音都有些发颤，将一面印着“依法办事，高效清廉”的锦旗递了过去，紧接着，她又从口袋里掏出两封叠得整整齐齐的信递上前：“罗法官，张助理，这是我们两口子手写的感谢信，字不好看，但话是真心的！”

罗丹丹接过信，轻轻拆开，密密麻麻的字迹里，一句“破碎的家园有了重建的希望”，瞬间戳中了人心，也让这场跨越多日的纠纷，有了最温暖的收尾。

意外突至

一声巨响，小院沦为“满目疮痍”

谁也没想到，原本平静的一天，会被一声突如其来的轰隆巨响打破。那天，季某某驾驶车辆时一时操作失误，车子像脱缰的野马，直直撞向了席某某家的小院，墙面瞬间被撞出一个大大的破洞，碎石、尘土簌簌往下掉，好好的房子，转眼就变得“满目疮痍”，狼狈不堪。

回忆起当时的场景，席某某的妻子眼眶依旧红红的，语气里满是委屈：“好好的房子突然就被撞坏了，下雨天漏雨，墙体也越来越松，我们一家老小连住都不敢住，整天提心吊胆的，不知道该怎么办才好。”

陷入僵局

三方各执一词，赔偿之路难上加难

本以为只是一场简单的交通事故赔偿，协商一下就能解决，可席家万万没想到，这一谈，就陷入了“僵局”，三方各执一词，谁也不肯让步。

席家急得像热锅上的蚂蚁，就想尽快拿到赔偿，把房子修好

可肇事方季某某却一脸无奈，连连摆手：“我买了商业三者险，按说该保险公司赔，我就是个普通老百姓，实在没那么多钱垫付啊！”

而保险公司那边，给出的说法却截然相反：“季某某擅自改变了车辆使用性质，按照保险条款，我们不承担赔偿责任！”

三方你来我往，谈了一轮又一轮，吵得面红耳赤，却始终没个定论。更让席家犯难的是，要确定赔偿数额，必须先对受损房屋做修缮方案和费用评估，可这鉴定费一听就傻了眼——要三到四万元！

“我们就是普通农户，一下子拿出这么多钱垫付鉴定费，根本承受不起啊！”席某某的妻子急得整夜睡不着觉，找到罗丹丹法官时，忍不住红了眼眶，声音哽咽着求助：“罗法官，房子长时间修不好，村里人还在背后议论，我们真的走投无路了，您帮帮我们吧！”

温情调解

法官当“和事佬”，融化三方坚冰

看着席家的无助，听着三方的诉求，罗丹丹决心帮大家解开这个心结。她静下心来，一次次给三方打电话，耐心倾听每个人的难处：听席家诉说房屋漏水、无法居住的焦虑，听季某某诉说无力垫付赔偿的窘迫，听保险公司讲解保险条款的规定。

后来，罗丹丹又一次次组织三方坐到调解室里，用老百姓能听懂的语言，把相关的法律条款一条条讲明白，把鉴定的流程、费用的负担，一点点分析透彻。“大家坐在这里，不是为了争个输赢，而是为了解决问题。”“席家想修房子，季家不想多花钱，保险公司有自己的规定，咱们换位思考，各退一步，总能找到解决办法。”

就这样，一次次沟通，一遍遍劝解，罗丹丹帮席家分析房屋修缮的最低成本，帮季家沟通保险公司的赔偿边界，帮保险公司梳理条款细节，慢慢的，三方的态度都软了下来。最终季某某愿意承担部分费用，保险公司也同意在合理范围内承担赔偿责任，席家也不再执着于高额赔偿，只希望能尽快修好房子。

当三方最终在调解协议上签字的那一刻，席某某的妻子长长舒了一口气，脸上终于露出了久违的笑容。“终于能修房子了，再也不用被这件事折磨了，太感谢罗法官了！”

这场纠纷，没有高额的鉴定费，没有漫长的诉讼流程，没有针锋相对的争执，只有法理的公正和人情的温暖。而那面“依法办事，高效清廉”的锦旗和两封手写信，不仅是当事人对罗法官的感谢，更是浉河法院践行新时代“枫桥经验”，用温情司法守护百姓安宁的最好见证。

（浉河区法院供稿）