开展“人民法官为人民”主题实践活动以来，商城县法院坚持以人为本的司法理念，先后推出了一系列便民利民新举措，不断畅通民意沟通渠道，努力化解各类矛盾，服务当地经济社会发展。

    一是设立导诉台。针对有些群众对法院立案程序、要求不太熟悉，该院实行立案指导与受案一条龙服务，在立案庭设立导诉台，专门负责法律咨询与立案指导，向当事人发放诉前告知材料，开辟农民工、老弱病残弱势群体立案绿色通道，实行优先立案，快速立案。

    二是诉讼中实行三调联动。在诉讼中对可能通过人民调解解决的，及时委托当事人所在地或单位的人民调解组织进行调解。对于一般的民事纠纷适时选聘人民调解员参与诉讼调解或直接聘任有经验的人民调解员担任人民陪审员，并实行全程调解。对于矛盾纠纷较为复杂的，适时启动三调联动，邀请双方亲属、所在单位、乡镇社区及相关矛盾调处组织参与调解。

    三是加大司法救助力度。对经济确有困难的当事人减、免、缓交诉讼费；为经济困难的申请执行人提供执行救助金；为经济困难未委托辩护人的未成年被告人指定辩护律师。去年以来该院共实施司法救助案件50余件，救助金额6万余元。

    四是实行大接访。在法院大门显著位置处放置信箱，在本院网站上公布民意沟通邮箱；每天由一名院领导负责接待群众的来访；院领导定期深入重点社区进行矛盾纠纷排查，做好教育疏导和法律释明工作。去年全院共接待群众来信来访700余人次，办理上级批转件17件。今年以来，该院未出现一起新的涉诉上访案件，群众满意率逐年提高。