信阳投资者之家”的优势特点主要表现在五个方面：

一、足不出户反映便捷，是“信阳投资者之家”的设立导向。“信阳投资者之家”是依托信阳中院官方微信公众号的线上平台，中小投资者和民营企业只需线上提交登记表，无需出门、无需纸笔，全流程线上操作，诉求反映更便捷。二、涵盖更多服务群体，是“信阳投资者之家”的创新举措。信阳中院与信阳市工商联密切联系，实现“信阳投资者之家”与“民营企业诉求响应智慧平台”协同配合，除收集中小投资者诉求之外，还接收由市工商联转交的企业法律服务诉求，由“人”到“企”全覆盖，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长。三、高质高效办理诉求，是“信阳投资者之家”的核心思想。通过制定“信阳投资者之家”工作流程管理意见，严格落实“13710”工作制度，明确规定一般性问题7天内落实解决，重大问题在1个月内研究解决。在办理质量上，“信阳投资者之家工作交办单”由院分管领导批示交办，并由“信阳投资者之家”管理维护部门会同中院纪检监察部门跟踪问效。针对反映较多的共性问题或典型问题，信阳中院、信阳市工商联还将深入会商研讨，及时为相关企业、行业提供风险预警。四、流程明晰环环相扣，是“信阳投资者之家”的鲜明特色。“信阳投资者之家”工作流程涵盖登记交办、办理报结、结果反馈、沟通回访等各项工作，重点突出结果反馈和沟通回访，确保反映人的诉求事事有音，件件有果。实现从“交办”到“反馈”，从“登记表”到“回访表”的闭环管理，有始有终。五、与新媒体深度结合，是“信阳投资者之家”的推广优势。通过信阳法院微信公众号平台，中小投资者既可以进入“信阳投资者之家”，也可以通过微信转发、朋友圈分享等方式推广“信阳投资者之家”，实现“使用”与“宣传”同平台、共进行，从而加强“信阳投资者之家”在全市范围推广力度，服务更多的中小投资者和民营企业。

信阳日报 段黎明：“信阳投资者之家”与“民营企业诉求响应智慧平台”协同对接情况如何？

作为民营企业的“娘家人”，为企业排忧解难、提供服务是工商联的重要职责，随着经济社会的发展，企业在经营过程遇到的诉讼纠纷和法律问题也越来越多，如何为民营企业提供优质的法律服务，是我们工商联急需解决的问题。这一次市工商联和市中院联合设立“信阳投资者之家”，为民营企业与法院搭建了便捷的沟通渠道，我们将“民营企业诉求响应智慧平台”以及下属商会收集的相关法律问题，通过“信阳投资者之家”向市中院反映，实现了两个平台的协同对接。近期，市工商联“民营企业诉求响应智慧平台”已先后将信阳市弘运运输集团有限公司、信阳市东森移动通信技术有限公司等企业的法律问题转交给“信阳投资者之家”，并迅速得到解决，得到了两家企业的肯定。今后，市工商联将继续与市中院紧密合作，进一步完善沟通联系机制，将法院的司法职能优势与工商联的桥梁纽带作用发挥出来，提高服务保障民营经济健康发展的能力和水平，营造优质高效、公平公正的法治化营商环境。