为创新服务举措优化营商环境，进一步加强对中小投资者和民营企业的权益保护，9月23日上午，信阳市中级人民法院联合信阳市工商业联合会举行优化营商环境新闻发布会。发布会由信阳中院党组成员、政治部主任姚远主持。

    发布会上，信阳中院党组成员、副院长王明强就“信阳投资者之家”的设立基本情况进行介绍；市工商联党组成员、副主席王岱军，信阳中院民二庭庭长简立存分别就媒体提问进行回答；与会人员共同观看了“信阳投资者之家”登录视频。

    河南法制报、东方今报、信阳日报、信阳广播电视台等新闻媒体参加了新闻发布会。

    信阳中院和信阳市工商联强化“店小二”意识，共同研究制定《关于设立“信阳投资者之家”切实畅通投资者维权渠道的通知》（信中法〔2022〕82号），并于今年8月9日联合设立“信阳投资者之家”线上平台，为中小投资者和民营企业创建诉前法律服务新路径，构建诉中问题沟通新途径，搭建诉后意见建议反馈新捷径。

    “信阳投资者之家”依托信阳中院官方微信公众号开通服务端口，设置线上意见建议登记表和填写指引，一方面收集汇总中小投资者针对证券期货、股东权益、公司结构治理等方面提出的法律咨询、诉讼疑问和意见建议；另一方面接收由市工商联转交的民营企业诉求响应智慧平台提出的法律服务需求。针对上述两方面的诉求，以“信阳投资者之家工作交办单”的形式明确责任单位和办理时限，向中院有关部门和县区法院进行交办，在责任单位办结并向反映人反馈结果后，由“信阳投资者之家”进行回访，并征求办理意见。通过以上措施实现诉求办理闭环管理，有始有终。自8月9日“信阳投资者之家”设立以来，共有37人次提交意见建议，其中涉及需解决的具体问题8件，现已办结6件。

    “信阳投资者之家”的设立，使中小投资者和民营企业能够足不出户反映诉求，实现让数据“多跑路”，投资者“少跑腿”，该项工作先后被市营商办、省高院和“营商环境看河南”微信号作为典型做法在全省进行宣传推广。下一步，信阳中院和信阳市工商联将切实做好诉求办理和宣传推广工作，提高“信阳投资者之家”在全市范围的知晓度和影响力，服务更多的中小投资者和民营企业。

    会后，信阳市弘运运输集团有限公司党委书记苏春红作为企业家代表，就“信阳投资者之家”平台的使用体验接受媒体采访。

    苏春红介绍：“我们公司常年从事交通运输行业，经常会遇到交通事故纠纷和运输合同纠纷，很需要风险防范方面的法律指导。通过市工商联‘民营企业诉求响应智慧平台’，我们向‘信阳投资者之家’进行了反映，市中院及时为我们公司解决了难题。我认为信阳中院和信阳市工商联，能够从服务企业的角度出发，设立‘信阳投资者之家’，为我们企业提供畅通便捷的诉求响应新路径，这是在企业和法院之间架设了‘连心桥’，开设了‘直通车’。非常感谢两家单位为我们企业提供的便利化服务，让我真切地感受到了咱们信阳市优化营商环境的良好成果。”（信阳中院 陈思思 彭仲秋）