“为信阳中院便捷高效的诉前调解点赞！”1月28日下午，河南某律师事务所主任李某红律师代表华为技术有限公司，将一面镌印着“依法调解、公正高效、正义卫士、为民服务”的锦旗赠送到信阳中院诉讼服务中心，向信阳中院及人民调解室人民调解员江忠建表示感谢。
元旦前夕，华为科技有限公司通过网上立案程序向中院提交四起维护知识产权案件立案材料，中院受理案件后，及时转入人民法院调解平台。人民调解工作室迅速对四案开展诉前调解工作。调解中，调解员江忠建一方面通过电话、微信、线上视频的方式，向侵权方当事人宣讲法律法规及保护知识产权的重要性，
使其认识到因为未取得注册知识产权公司的许可而使用其品牌的行为属于侵权行为。另一方面，向申请方介绍四案当事人的侵权原因、经营状况、家庭困难等情况，促使双方当事人相互谅解。最终，仅用十多个工作日将四个案件全部成功调解，并当场履行。
近年来，中院认真贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，创新发展新时代“枫桥经验”，以构建一站式多元解纷和诉讼服务体系为抓手，大力推动人民调解中心建设。2020年，信阳中院和市司法局、市公安局、市保险行业协会、市律师协会、市仲裁委、市医疗纠纷调解委员会共同出台了相关制度，对于医疗纠纷、保险纠纷、道路交通纠纷等一些案情简单、争议不大的民事案件，由人民调解员、律师参与调解，主动引导当事人选择调解。同时，信阳两级法院全面应用在线调解程序，当事人通过微信小程序即可了解从调解立案、分案、案件办理、申请司法确认、调解不成转诉讼立案全流程的信息，近期又增加了音视频在线调解功能，在线签署调解协议，在线提交司法确认等程序，全方位满足群众立案诉求，不断增强人民群众的司法获得感和幸福感。（信阳中院
陈思思）
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